Si tu lis ce message, c'est probablement parce que tu attends une commande, que tu n'as pas eu de réponse à ton e-mail ou que tu te demandes pourquoi Matchy Matchy a été aussi silencieux ces dernières semaines.

Je tenais à t'expliquer personnellement la situation.

Malheureusement, j'ai rencontré un important problème de santé qui a nécessité une hospitalisation. Pendant cette période, je n'ai tout simplement pas été en mesure de gérer la production des commandes ni de répondre aux e-mails, messages Instagram et Facebook.

Je sais que ce manque de communication a pu être frustrant, voire inquiétant pour certains d'entre vous, et j'en suis sincèrement désolé.

Aujourd'hui, je vais beaucoup mieux et je reprends progressivement l'activité. Depuis mon retour, ma priorité est de rattraper le retard accumulé et de traiter chaque commande avec le même soin qu'au premier jour.

📦 Où en sont les commandes ?

Le retard est en train d'être résorbé.

Toutes les commandes jusqu'à la commande #2103 seront produites et expédiées au cours de cette semaine.

À partir de ce lot, Matchy Matchy retrouvera progressivement ses délais de production habituels.

💌 Besoin d'une information sur ta commande ?

Si tu souhaites obtenir des informations concernant ta commande, n'hésite pas à m'écrire à :

📧 contact@matchymatchy.re

Pense simplement à préciser ton numéro de commande dans ton e-mail afin que je puisse te répondre le plus rapidement possible.

❤️ Merci

Je tiens à remercier sincèrement toutes les personnes qui m'ont envoyé un message de soutien, ainsi que celles qui ont fait preuve de patience et de compréhension pendant cette période.

Matchy Matchy est une petite entreprise que je gère avec beaucoup de passion, et chaque commande compte énormément pour moi.

Merci de continuer à me faire confiance malgré cette période compliquée.